롯데 렌트카 대여 절차 및 반납 절차 안내

업계최초 고객만족도 3관왕! 변함없는 1위의 롯데렌터카 이용 시 대여와 반납 절차에 대해 알려드리겠습니다. 그외 비용 및 서비스, 보상 및 보험 안내는 아래 글을 참고하시길 바랍니다.

• 롯데 렌트카 대여 기간에 따른 제주 요금 안내
• 롯데 렌트카 대여 기간에 따른 보험 및 보상 등의 정보 안내
• 롯데 장기 렌트카 차량 다양성부터 철저한 고객지원까지
• 롯데 렌트카 월 단기 차량 안내 및 서비스, 가격과 할인 정보 안내

대여 절차

롯데 렌트카 대여 절차 및 반납 절차 안내

1. 지점 방문

직원에게 예약번호 또는 예약자 성명을 알려줍니다. (외국인일 경우 여권 및 국제면허증을 지참해야 합니다.)

2. 고객 정보 확인

예약사항을 확인 후, 차량임대차 계약서 작성을 위해 면허증을 담당직원에게 제시하여 신분을 확인합니다. 단, 모바일 PASS 면허증을 확인이 불가합니다.

3. 대여료 결제

본인이 대여할 차량의 대여기간 및 차종, 옵션 등 최종 확인 후 차량 대여료를 결제합니다. 

4. 차량 확인 및 계약서 작성

직원을 따라 차량이 있는 곳으로 이동한 후 차량 상태를 확인하고 차량 임대차 계약서를 작성하여 마무리 합니다.

만약 롯데 렌터카 홈페이지 또는 모바일웹/APP으로 예약하는 경우 결재를 완료해야 예약이 완료됩니다.!

반납 절차

롯데 렌트카 대여 절차 및 반납 절차 안내

1. 지점 방문

차량 계약 기간이 종료되면 반납지점 주차장에 차량을 주차하고 시동을 완전히 끈 후 차량 키와 차량에 둔 개인 소지품들을 모두 챙겨 지점 사무실로 들어갑니다.

2. 자동차 키 반납

담당직원에게 자동차 키를 반납합니다.

3. 차량 확인

담당 직원과 함께 차량이 주차된 곳으로이동하여 차량 상태 및 유류 상태 등을 확인합니다.

4. 추가 비용 정산

반납 시간 초과 및 차량의 손망실, 유류비, 범칙금 등이 있는지 확인하고 있다면 추가금이 발생하니 추가 비용을 정산하면 됩니다.